Ti occupi di social media marketing? Attento a questi errori

Mi occupo di social media marketing ormai da diverso tempo, abbastanza per sapere in ogni caso che l’errore, il passo falso, è sempre dietro l’angolo. E un errore in questo settore, più che altrove, può costare molto caro.

Auto-promozione

Molti di noi sono terribilmente focalizzati nella promozione di se stessi e dei propri lavori. E’ chiaro che i risultati positivi vanno mostrati, sarebbe da stupidi non farlo, ma attenzione: fatelo nell’ottica del dialogo, del case study, ed evitate di scrivere in giro cose del tipo ‘mmazza quanto sono bravo.

Mancanza di comunicazione

Praticamente è il contrario del punto precedente. Se non dialoghiamo con i nostri potenziali clienti, l’effetto potrebbe essere altrettanto disastroso. Comunicare con il nostro target è fondamentale. Soprattutto comunicare in modo efficace il nostro messaggio farà la differenza tra il successo o l’insuccesso di una campagna di social media marketing.

Colpire nel mucchio

Molti consulenti, molte agenzie, lavorano seguendo i dettami della legge dei grandi numeri: l’idea è quella di inviare il nostro messaggio (la campagna) al maggior numero possibile di utenti (all’interno di un social network, per esempio) nella speranza di beccare un numero sufficiente di utenti interessati. Il difetto di questo tipo di azione è di scontentare il resto degli utenti, con un cattivo ritorno in termini di immagine sia per noi che per l’azienda per la quale lavoriamo.

Strumenti e strategia

Molti social media marketer sono bravissimi nell’utilizzo degli strumenti del loro lavoro. Tecnicamente sono ineccepibili. Molti, però, e lo si vede da molte campagne di social media marketing, mancano di una strategia, di uno o più obiettivi, di un punto di arrivo. A volte, si ha davvero la sensazione che su quella data campagna si abbia solo una vaga idea delle aspettative da parte del cliente, ma nulla di più strutturato.

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